본문 바로가기 메뉴 바로가기 하단 바로가기

알림마당

생명을 살리는 한국교통방송

HOME

편성표

주요뉴스

임원공고

알림마당

뉴스속보

홈알림마당뉴스속보

폭언전화 응대 안 한다…'신상털기' 없도록 공무원 이름 비공개

2024/05/02 17:18



앞으로는 민원인이
담당 공무원과 전화 통화를 하면서 폭언을 하는 경우
공무원이 먼저 통화를 끊을 수 있게 됩니다.

이른바 ''신상털기''의 원인으로 지목돼 온
홈페이지의 공무원 개인정보는 ''성명 비공개'' 등으로
기관에 따라 조정하기로 했습니다.

또, 전담팀을 구성해 악성민원인에 대한 법적대응을 지원하고,
민원 담당 공무원은 사기 진작을 위해
승진 가점과 수당을 받을 수 있도록 합니다.

행정안전부는 국정현안 관계장관 회의에서
이런 내용을 담은 ''악성민원 방지와
민원공무원 보호 강화 대책''을 확정해 발표했습니다.
목록